1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- The Fitness Lab, Unipessoal Lda.
- NIPC: 518 069 056
- Morada: Rua de S. Gens, 873, 4460-761 Senhora da Hora
- Email: suporte@thefitnesslab.pt
- Telefone: +351 220 944 804
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dados de Identificação:
- Nome completo, email, telefone, morada (opcional)
- NIF (para faturação), data de nascimento
- Fotografia (opcional, para identificação)
Dados de Saúde (com consentimento):
- Condições médicas relevantes para a prática desportiva
- Histórico de lesões, objetivos e limitações físicas
Dados de Utilização:
- Registos de check-in/check-out via QR code
- Histórico de reservas e participação em aulas
- Progressos e métricas de treino
Dados Financeiros:
- Informações de pagamento (processadas pela SIBS/MBWay)
- Histórico de transações e faturas
3. Finalidades do Tratamento
- Gestão da conta e subscrição
- Reserva de aulas e serviços
- Controlo de acesso às instalações
- Faturação e processamento de pagamentos
- Comunicações sobre a conta e serviços
- Garantia da segurança durante os treinos
- Marketing (com consentimento)
4. Base Legal do Tratamento
- Execução de contrato: Para prestar os serviços subscritos
- Consentimento: Para dados de saúde e comunicações de marketing
- Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações fiscais
- Interesse legítimo: Para prevenção de fraude e melhoria dos serviços
5. Período de Conservação
- Dados contratuais: Durante o contrato + 1 ano
- Dados fiscais: 10 anos após fim da relação
- Dados de saúde: Durante o contrato, eliminados em 30 dias após término
- Dados de marketing: Até retirar o consentimento
6. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Acesso aos seus dados
- Retificação de dados incorretos
- Apagamento ("direito a ser esquecido")
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento
- Retirada de consentimento
Para exercer os seus direitos: suporte@thefitnesslab.pt
7. Partilha de Dados
- SIBS/MBWay: Processamento de pagamentos
- FacturaLusa: Emissão de faturas
- Autoridade Tributária: Obrigações fiscais
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
8. Medidas de Segurança
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso
- Autenticação forte e controlo de acessos
- Backups regulares e monitorização contínua
- Formação da equipa em proteção de dados
9. Cookies
O nosso website utiliza cookies. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.
10. Contactos e Reclamações
Email: suporte@thefitnesslab.pt | Telefone: +351 220 944 804
Pode apresentar reclamação à CNPD: www.cnpd.pt